1. 確認印表機與印表伺服器可以相容支援。
2. 請重新安裝印表機驅動程式，再次確認印表機跟電腦本機連接時可正常列印。
3. 確認電腦與印表伺服器之間網路溝通連接正確。
4. 暫時關閉防火牆功能。
5. 取消印表機連接埠的「啟用雙向支援功能」選項。
6. 點矩陣印表機，請透過 PSAdmin 管理程式將印表伺服器(Parallel埠) 的列印速度調整成「中等」或「慢」。
7. 請勿任意更改印表機本體墨水供應裝置，此舉有可能導致列印色差或是無法列印的狀況。
8. 改變印表機「列印處理器」選項中「列印處理器」選擇「WinPrint」→「預設資料類型」選擇「RAW」。
9. 查看印表機狀態是否在離線狀態，印表機圖示按右鍵 → 選擇「查看列印工作」→ 點選「印表機」→ 如果「以離線方式使用印表機」有打勾，請取消打勾。
