1.印表機相容性問題
在使用印表伺服器前，請先點選本站的 “相容性查詢” 來查詢您的印表機是否適用於印表伺服器 或 來電詢問
2.印表伺服器有支援複合機的掃瞄功能嗎 ?
印表伺服器只能分享列印，複合機的其它功能不支援，如果要分享複合機的其它功能，請參閱我們的複合機伺服器 MU601
3.印表機列印完，但是列印工作不會刪除，要等一兩分鐘後才會刪除，下一筆資料才能列印，這是怎麼回事 ?
在印表機圖示按右鍵 → 印表機內容 → 點選上方 “連接埠” → 按右下方 “設定連接埠” 如下圖，勾選 “啟用LPR位元組計數” 即可
4.列印多頁報表，印到一半會停住 或 印亂碼 或 重頭開始印，怎麼辦 ?
會有這種情形發生，是因為電腦與印表伺服器之的溝通發生了問題，可能的原因如下：
a)網路問題 :
檢查網路是否繁忙，是否有電腦中毒，連接印表伺服器的網路線及集線器是否正常
b)印表伺服器有問題 :
進入 命令提示字元 在列印時 ping 印表伺服器的 IP 位址，觀察回應的時間
如果 ping 的回應時間很長超過 1000 ms 或 time out，表示印表伺服器可能有問題，需要維修
5.密碼忘記了，怎麼辦 ?
請至本站下載專區 → 軟體及手冊下載 → 下載編號 2 管理軟體 PSAdmin，解壓縮後不需安裝，直接執行
搜尋到印表伺服器後，雙撃您忘記密碼的印表伺服器，輸入密碼 PSPASS 即可進入修改
6.印表伺服器可以連接 USB轉LPT 或 LPT轉USB 的轉接線嗎 ?
印表伺服器不支援連接轉接線
7.突然不能列印，怎麼辦 ?
a)檢查連接至印表伺服器的網路線和集線器的連接埠是否有問題
b)檢查印表伺服器是否有問題，重新啟動印表伺服器，重新啟動時，觀察印表伺服器的狀態燈(Status)閃爍的次數
除了 PS531 會閃爍 4 次之外，其它機種會閃爍 5 次，閃爍完後恆亮，如果閃爍次數不對，表示有問題需送修
另外，檢視網路埠是否有亮綠燈，如果不亮，先檢查連接的網路線及集線器連接埠，都沒問題，表示印表伺服器有問題需送修
c)可能有 IP 位址衝突，有其它設備使用了與印表伺服器同樣的 IP 位址
進入命令提示字元，使用 ping 指令 ping 印表伺服器的 IP 位址，之後再使用指令 arp -a 觀察是否有 IP 衝突
d)使用管理軟體 PSAdmin 搜尋印表伺服器，檢查印表伺服器的資訊是否正確，IP 位址有沒跑掉
